关于营销的底层逻辑,我们可以尝试将这两个字拆解来方便理解:“营”代表价值的打造和创新;“销”则是通过建立消费者的认知促进销售。因此,营销的本质在于基于为消费者创造的价值,在消费者心中塑造认知,进而实现产品销售。所以,营销=创造价值+建立认知。
创造价值的三个环节:
1、价值发现:识别并“发现”那些尚未被创造的价值。这一过程标志着营销实践的起点,明确品牌应当追求的核心价值。
2、价值洞察:除了深入挖掘内部资源,还需要将视线转向外部:直接面对目标市场和用户群体,开展细致的用户洞察研究。更深入地理解用户需求,进而验证或调整发展构思。
3、价值表达:品牌的各个方面,包括名称、标志、标语、产品以及内容都应成为展示价值的工具,这些元素必须一致地反映相同的价值观。
建立认知的三个环节:
1、价值交换:如何让用户更深刻地理解品牌的价值,从而促使他们选择品牌产品或服务。为此,需要主动与用户进行沟通和互动。涉及构建销售渠道、打造信息交流平台、策划发展策略、执行品牌传播以及管理用户关系等。“交互”的本质在于通过互动来推动品牌的持续成长。
2、价值植入:旨在增强品牌在消费者心中的“心理显著性”。通过一系列精心策划的行动,将品牌象征的价值深植于消费者意识之中,从而建立并维护卓越的品牌形象。
3、价值交付:致力于从企业活动中剔除任何可能对用户造成损害的要素。通过不断优化和净化品牌价值,同时积极适应市场的动态需求,推动品牌在创新上与时俱进,确保核心价值的持续发展。
“价值交付”环节被置于“建立认知”单的元最后阶段,这归因于品牌向消费者提供价值的效果(比如用户体验的优与劣)直接决定了消费者对品牌的感知。
总结来说,在「建立认知」这件事情上,价值交互、价值植入是用沟通、传播来建立认知,而价值交付则是通过提升用户体验,优化、净化品牌价值来巩固品牌认知。
营销底层逻辑六个环节:
1.价值发现--探索品牌核心价值。
2.价值洞察--开展用户洞察研究。
3.价值表达--呈现品牌核心价值。
4.价值交互--沟通传播运营增长。
5.价值植入--构建品牌价值认知。
6.价值交付--优化创新品牌价值。
(转载有删减)来源:五崇TOC
编辑:王铮
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